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20年專注除濕機研發(fā)設計與生產2017網(wǎng)評除濕機十大品牌
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預約維修
在線預約上門安裝與服務
常見故障及排除方法
使用注意事項
以及產品的保養(yǎng)
1、川島電器產品自出售之日起，憑有效憑證享整機一年，壓縮機3年質保服務，超過有效保修期的，可送至就近維修網(wǎng)點或是預約上門進行收費維修；
2、全國統(tǒng)一售后報修、咨詢、投訴服務熱線：400-003-2355，終身提供售后咨詢服務熱線；
3、全國接近50個合作維修站點，一年內免費提供上門維修服務，太偏遠的農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)可送修或是和就近網(wǎng)點師傅協(xié)商安排。
1、產品銷售過程中提供的隨機配件按國家規(guī)定提供保修服務；
2、根據(jù)《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，屬下列情形之一者，實行收費維修：
a,消費者未按川島電器提供的說明書進行操作，因使用、維護、保管不當造成損壞的；
b,非經我公司駐外服務人員或指定服務商檢修，擅自拆動造成損壞的；
c,無有效憑證及有效發(fā)票的；
d,保修憑證上的內容與川島商品實物標識不符或有涂改的；
e,因不可抗拒力（如雷擊、電壓不穩(wěn)等）造成損壞的；
f,超過保修有效期的
1、可根據(jù)用處和使用環(huán)境定制特定的機器。
2、終身提供電話指導操作、安裝的服務。
3、提倡電話指導調試或終端賣場導購員現(xiàn)場指導調試。
工業(yè)機常見故障及排除方法
1、故障代碼E1-E2，更換溫濕傳感器；E3-E4，相序故障、E6-E9，低壓保護，檢查各個線路；E5，通訊故障；更換主板。
2、接通電源顯示頻不顯示：檢查主板和顯示頻接線，或是按鍵卡死、主板保險絲熔斷等。
3、接通電源，空開跳閘：漏電，短路，三相3P空開不符等。
4、整機正常運行除濕不明顯或出水量少：工作環(huán)境是否適宜，面積過大或是過于通風，毛細管和過濾器阻塞，蒸發(fā)器過臟等。
5、出風但是不除濕不出水：濕度設定是否正常，是否漏制冷劑或是缺少制冷劑，壓縮機故障或是連接線松脫，接線故障等。
6、漏水：機器不平衡，出水管堵住，接水盤有孔或是破損，壓縮機或儲液罐結冰。
7、運行時，聲音大：機器是否擺放憑證，過濾網(wǎng)是否阻塞，風葉擺動過大，壓縮機防震螺絲松脫，鈑金后板共振等。
家用、商用除濕機常見故障及排除方法
一、設備不運行：
1、檢查電源是否開啟，保險絲是否燒斷了，空氣濕度是否達到設備設定的濕度要求；
2、滿水燈是否有亮？（水箱水滿或未放到位） 解決方法：水箱中的水排干并將水箱放到位。
3、室溫是否在5-38°之外。
二、不除濕：機器設置的濕度必須小于當前環(huán)境濕度，環(huán)境濕度是否偏低，偏低 導致空氣中沒有水分。
加濕器常見故障及排除方法
一、 設備不加水：檢查供水管有沒有水，進水浮球是否堵塞，進水壓力可能不足；
二、設備不停水：檢查進水浮球位置是否移動，浮球有沒有異物，浮球是否已經損壞；
三、水從機箱溢出：水箱破損，霧氣倒灌，風機口溢出；
四、霧氣小或無霧：水箱水垢過多，霧氣片老化，電壓過低，水箱水位不足或過高，水質存在油性、黏糊物質；
五、霧氣有異味：管路或水箱存在其他異物；
2、設備不加水：檢查供水管有沒有水，進水浮球是否堵塞，進水壓力可能不足；
3、設備不停水：檢查進水浮球位置是否移動，浮球有沒有異物，浮球是否已經損壞；
4、霧化燈亮不出霧：進水浮球移位，浮球可能有異物，浮球可能已經損壞；
5、水從機箱溢出：水箱破損，霧氣倒灌，風機口溢出；
6、霧氣小或無霧：水箱水垢過多，霧氣片老化，電壓過低，水箱水位不足或過高，水質存在油性、黏糊物質；
7、霧氣有異味：管路或水箱存在其他異物；
1、如若機器長期不使用時，建議將設備電源斷開，并移至安全位置存放；
2、定期洗清過濾網(wǎng)，以免影響進風風量，進而影響除濕的效果；
3、外觀保存干凈，如有污垢，請做好及時清理；
4、除非標定制機器以外，請勿在高溫、高粉塵、易燃易爆、有腐蝕物的環(huán)境中使用；
5、如發(fā)現(xiàn)除濕效果不明顯時，請及時聯(lián)系廠家，以免造成更大的損失
6、電源線不能接觸銳利物體、不能纏繞成一團、不能被拉緊、不能接觸熱的物體，避免與油或溶劑接觸；
7、如果電源軟線損壞，為了避免危險，必須由歐倫電氣指定維修部門的專業(yè)人員更換；
8、在機器頂部及出風口處禁止放置物品尤其是有水的容器，防止任何異物從出風口落入除濕機內部；
9、機器禁止在倒置、橫放及任何傾斜狀態(tài)下工作，不可將本產品懸空或放置在離地的臺面上，避免陽光直射；
10、產品使用時應放到水淋不到的位置，遠離火源或高熱位置，嚴禁在溫度過低(易結冰)的環(huán)境下使用；
11、不要阻擋進風口或出風口的空氣流動,以防止影響除濕機性能及運轉；
12、在清洗、維護或者移動除濕機之前 ，請先關掉開關并拔掉電源插頭，必須斷開電源，并將機器水箱內的液體倒盡后方可進行；
13、制冷劑處置不當會對大氣環(huán)境造成不利影響，請消費者不要隨便丟棄或隨意排放；
1、長期不使用時，請將設備電源斷開，并移至安全位置存放；
2、定期洗清過濾網(wǎng)，以免影響進風風量，影響加濕效果；
3、外觀保存干凈，有污垢請及時清理；
4、除非標定制機器以外，請勿在高溫、高粉塵、易燃易爆、有腐蝕物的環(huán)境中使用；
5、定期清洗水箱，以免影響加濕效果；
6、加濕器的安裝，請電話聯(lián)系廠家，請求指導；
7、長期不使用加濕設備時，請將水箱中的水排干，再存放；
川島電器
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